통신장애 일어날 수 있죠. 근데 그게 새해 00:00초부터 약 20분간 이었다는게 아쉽죠. 그 정도는 대비해야 되는거 아닌가 싶네요. 얼마 전에도 카카오톡 불통 있지 않았던가요? 무료인데 왜 그러느냐고 하실 수 있지만, 여러 분들이 이용함으로써 부가서비스를 통해 많은 이익을 창출하고 있으니 자원봉사는 아니지요. 기업의 목적이 수익창출이야 당연한거지만, 최근 수익다변화를 위한 카카오의 행보에 고객서비스도 진중하게 고려되었으면 하는 생각이 간절합니다. 12월 31일 12시 59분 59초 이후 트래픽이야 바보가 아닌 다음에야 다 예상할 수 있었던 일인데...미흡한 대처가 아쉽네요