컴퓨터 질문좀요 윈도우 손상입니다로 나오는데 노란색표시로 확인 계속뜨는데

랜섬은 동영상이나 문서 사진등의 확장자가 바뀌는 상태 입니다.
파일을 원래 상태로 돌리려면 해당 바이러스 제작자에게 비트코인등으로 결제를 해야만 해제 프로그램 같은걸 돌려 주는게 대부분 먹튀가 많습니다. 랜섬이란 뜻이 포로/인질(?) 뭐 이런 뜻이라고 하더라고요 파일을 인질 삼아 돈을 뜯어 내는겁니다.
중요하거나 백업 해 주신 것이 있다면 포기하고 포멧이 약입니다.
에러가 뜬다는건데 무슨 최소 무슨 에러인지 알려줘야 판단 가능합니다.

보통의 랜섬은 파일 확장자가 바뀌어 열리지 않는겁니다......예로 사진이나 문서가 확장자자 바뀌어 볼수가 없죠......님발씀대로면 바이러스나 컴퓨터 하드웨어 문제일수도 있습니다.....일단 백신 돌리고 mzk 돌리고 포멧 않되면 순서대로 해보시고 그래도 않되면 하드웨어 문제일수도 있으니 수리점으로.....

컴터 오류멧세지를 스샷이나 폰으로 찍어서 보여주셔야 정확한 도움을 드립니다.

어렵게 생각 하지 마시고 윈도우 새로 깔어세요 그게 젤 좋은겁니다 ^^~

dns 확인헤보세요 자동으로 되어있는지 확인해보시고