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윈도우7 종료 후 자동부팅 현상 해결방법 아시는 회원님!~~~

  • LV 3 이진노리031
  • 비추천 2
  • 추천 11
  • 조회 8753
  • 하드웨어
  • 2015.11.27 22:26

<사양> 

OS: Windows7 Professional K Sp1(64비트) 

CPU: i5-4590 3.30GHz 

M/B: 애즈락 B85M PRO4 

SDD 샌디스크 120G 

Ram: 8GB 

VGA: 기가바이트 지포스GTX 750 Ti 

POWER: +Oasis Cool 700GP V2.3 

 

<증상> 

윈도우 종료를 하면 전원이 완전히 꺼진후 1-2초 뒤에 자동으로 부팅이 됩니다 

B85M PRO4 보드를 사용하는 많은 분들이 저와 동일한 증상을 보이고 있는데, 

해결방법을 모르겠습니다 

 

문제해결을 위해 제가 취한 방법은 애즈락 고객센터 답변에 따라 

시모스 티폴트, 클리어 점퍼를 이용한 초기화, DEEP SLEEP를 S4/S5로 

변경을 해보았으나 해결이 안됩니다 

기타 방법으로는 랜카드의 Wake On 기능을 모두 disable로 설정, 

누드테스트(보드와 케이스를 분리해서 테스트), 시모스에서 USB3.0 사용불가 설정을 

해보았으나 모두 해결불가하며,바이오스버전은 최신버전입니다. 

 

동일메인보드에서 동일한 증상을 , 보드교환을 받아도 동일한 증상, 

윈도우 재설치를 해도 동일 증상이 발생한다고 하니 보드의 버그인듯 싶은데 

혹시 해결방법 아시는지요? 

현재 제가 테스트하지 않은 것은 파워교체와 윈도우 재설치 뿐입니다 

 

참고로 최초로 윈도우 설치시에는 정상적 종료가 되었으며 

자동부팅 현상이 나타난 시점은 몇자례 윈도우 업데이트, 한글워드와 오피스설치, 

외장형TV수신카드 드라이버를 설치후부터 입니다 

마지막 희망은 다른버전의 윈도우를 설치하는 방법뿐인데 해결 가능하려나 의문입니다 

혹시 저와 동일한 증상을 겪은 후 해결하시거나, 해결방법 아시는 컴고수 회원님들께 

도움 부탁드립니다. 

추천 11 비추천 2

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LV 2 천사양™
추측입니다만 외장형 tv 카드를 완전히 제거후에 다시 해보세요 그래도 같은 증상이 나타나고 그 메인보드 사용자 분들 다수가 그런 증상을 격는다고 하니 서비스 센터에 연락을 해서 그 서비스센터 측에서도 인지를 하고 있는지 확인을 해보세요 필수적으로 통화 내용을 혹시 모르니 녹음 하시고요 나중에 발뺌 할수도 있으니.
개인적으로 볼때 tv카드설정중 자동녹화 기능이나 유사 기능에 의해 자동 리부팅 될수도 있다고 보여지는군요..
정확한 답변을 못드리겠네요 서비스 센터에서도 인지를 하고 있다면 그리고 A/S 기간이 남아 있다면 일단 메인보드를 교환 받아보시는것을 추천 드립니다.그리고 서비스 센터에서 하라고 한데로 다시한번 해보시면서 동영상을 전부 찍으세요 그리고 CMOS 설정값도 메뉴별로 전부 찍어서 그 서비스 요원한테 메일로 보내는것도 검토 해보시길 바랍니다.
LV 3 이진노리031
천사양님 감사합니다.외장TV수신카드를 USB에서 뽑고,드라이버 삭제하니 정상적으로 종료가 됩니다.
애즈락 본사 고객센터, 네이버 지식인에서도 해결못한 부분이었는데 천사양님 덕분에 해결되었습니다.
해당 메인보드는 각종 USB 주변기기 중 특정제품에 나타나는 현상이 있다고 하니, 보드자체의 USB 버그인 듯 싶습니다.
아마도 본사에서는 이부분 해결을 위해 새로운 바이오스 업데이트 버전이 나와야 할 듯 싶습니다.감사합니다
LV 2 천사양™
메인보드 드라이버를 아주 최신이 아닌 한단계 아래로 다시 설치 해보시고 티비카드를 다시 설치 해보세요 그래도 같은 증상이 나타나는지.. 메인보드 드라이버중에 너무 최신 즉 베타 버전 일부에서는 usb 장치를 제대로 인식 못하는 경우도 가끔 발생 하더군요 ^^
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