혹시 구입하신 이어폰 단자가 3극(검은색이나 흰색줄 두 개, 금색부분 세 군데, 마이크부분 없음)인가요? 4극(줄3, 금색4, 보통 스마트폰 통화할때 쓰는 모양)인가요? 4극 지원 하지 않는 mp3에 4극 이어폰 연결 시 한 쪽이 안 나오거나 단자를 살짝 빼야 나오는 경우가 있는 걸로 아는데 비싼 이어폰이면 젠더를 구매하셔야 할거고 저렴한 이어폰이면 3극 이어폰 재구매를 추천 드립니다. 구매하신게 3극이면 새 제품이라 불량 확률이 적을 거 같긴 한데 다른 3극짜리 다른 이어폰 구하셔서 테스트 하시는 방법이 젤 확실할 것 같네요. 이어폰 여분이 없으시면 스마트폰이나 PC, 다른 음향기기에 연결해 보셔도 되고요. 이어폰 바꿔서 안 들리면 mp3 문제, 음향기기 바꿔서 안 들리면 이어폰 문제겠죠?