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인터넷 속도 저하 관련 문제요.

60일이내호
비추천 2
추천 9
조회 7950
인터넷
2015.12.06 09:44

SK스마트광랜 사용중입니다. 일반 주택(가정집)이구요, (기가인터넷X)

속도가 다운 평균 3.9 업로드 평균 3.79

지연시간 평균 39.1

손실률 3.5%

속도가 너무 느려요 인터넷 강의는 물론이고 유투브도 끊겨요

전화해서 장애신고 할건데 어떻게 얘기해야되고 속도는 어느정도 나와야 정상인가요?

추천 9 비추천 2

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asdfdasfads 2015.12.06 09:52:56

sk나 lg는 주택같은경우 동축케이블에 광랜 모뎀을 달아서 속도를 증폭시키는 비대칭형광랜을 쓰는것으로 알고 있는데요 그래도 다운 속도가 보통 60이상 나와야 정상인데 완전 비정상이내요~
그리고 주택에서 쓰실거면 kt로 쓰세요~ 무조건 대칭형광랜으로 설치가 되기에 핑이 안정적입니다

60일이내호 2015.12.07 23:37:13

감사합니다 조치 받았어요 ㅎ

어흐음냐암 2016.01.07 20:32:21

인터넷 가입시 이용요금만 생각하고 가격이 저렴한곳으로 선택하시면 속도와 같은 품질은 보장이 안됩니다.
특히 아파트가 아닌 일반주택이나 연립같은경우 대칭광랜이 아닌 비대칭 동축케이블을 이용하는 경우가 많습니다.
아직까지는 일반주택에 대칭광랜이 들어오는건 KT 뿐이라 할수 있죠.
손쉽게 알아볼수 있는 방법으로는 모뎀까지 들어오는 케이블이 TV 케이블처럼 굵은선이면 비대칭 가짜 광랜이고 충전기선처럼 얇은 선이 모뎀까지 들어온다면 그게 진짜 광랜입니다.

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