kt 참 웃깁니다....
국가에서 좀 키워줬더니 지들이 잘난줄 알고 있네요..
(여기서 kt직원이 협박범이네 뭐네 욕하고 ㅋㅋㅋ 위약금으로 협박한건 니들인데? 양아치네)
첫번째 사건 요약해서 글씁니다. (작년 4월에 일어난 일)
1. 인터넷 전화 요금이 싸다면서 가입을 했습니다.
2. 저렴하다해서 쓰는데 요금이 5만원이 넘게 나옵니다(이럴꺼면 핸드폰쓰지 인터넷전화 왜씀? 080이라 전화해도 잘 안받는데?)
3. 해지요청(저렴히 쓸수 있다고 꼬시더니 별로 안썼는데) 해지비용kt에서 부담하기로 하고 해지
4. 한달후 고지서에 해지 청구 비용 5만원발생(분명kt니들이 낸다고 했잖아!!)
5. kt동작지부에서 나옴. 고지서 사진까지 찍어감 (잘못된거 확인까지 다하구서 인정하구서)
6 빡쳐서 인터넷,티비상품 해지요청(지들 잘못해서 해지한다는데 위약금 얘길하네? 뻔뻔한 기업이군)
7. 해지한다니깐 쫄아서 서비스로 1달치무료로 해준다고 꼬심(나도 사람이라 꼬시는거 넘어갔네 젠장...)
8. 한달치 무료라구 하구서 연락이 없음 (10개월 지나 내가 연락함)
- 한가지더 방통위랑 소보원신고했는데 kt편드네?(방통위 소보원 니들은 kt편이잖아!! 젠장)
9. kt직원 홍x경씨가 상품권 보내줌(20만원?23만원가?)
10. 넘어가려다 리모컨이 고장나 당일교체 요청(원룸이다 보니 빠른 조치를 원했음-그냥 지나가다 리모컨만 주고가면되는 쉬운일)
11. kt직원 셋탑시리얼넘버부터 뭔 요청을 많이함(kt전산에 등록되어 있잖아! 설치할때 셋탑 번호랑 호수 안적어 갔냐?)
12. kt전화걸어 따짐 상품권도 10개월 지나 내가 요청해서 받고 리모컨교체 때문에 짜증나서 못쓰겠다고(분명 상품권도 내가 전화 안했으면 니들이 줬겠니? 10개월지나도 연락 없던 니들이? 또 고지서 해지비용 5만원찍힌거 안받는다더니 고지서 나오고.. 양심도 없냐?)
13. 해지요청 위약금 얘기나옴(니들이 실수해서 해지한다는데 뭔 말이 많냐? 내가 안쓰려고 했냐? 니들이 실수 저지르고선?)
- 해지는 설치하고 빠른 시일내 하는게 좋음(시간끌면끌수록 임대비가 불어난다는 사실... 식빵!! 난 몰랐는데)
14. 위약금 200만원 넘게 지불하고 해지
15. 셋탑회수요청(니들이 나한테 한게 있지-새벽 3시회수요청,나두 졸라 바쁘다고 니들은 우리 사정 봐주냐?)
16. 오늘 새벽에 회수해감(니들 돈주고 일반인으로 보낸다더니? 직원두놈 보냄 ㅋㅋㅋ 니들 구라가 한두번이여야지... ㅋㅋ kt차에 직원 옷입혀서 보내 ㅋㅋㅋ 구라는 kt니들이 최고일꺼 같다)
17. 셋탑이 23대인데 24대라고 헛소리 찍찍함 (한군데 11개+3개,한군데 9개 총 23대 아니냐?)
18. 동작지점 전x원총괄팀장(cnr)이란놈 나한테 없어지면 셋탑 40만원 이라고 헛소리찍찍대더니(중고나라가봐라3만원이면 사고도 택배비로 쓸수 있다! 어차피 셋탑 돌고돌아 중고니깐!)
19. 갯수 안세어 봤으면 배상할뻔 ㅋㅋㅋㅋ (kt 양아치네? 24대중 모바일티비?포함이란다 듣보잡. 쓰지도 않았는데?)
kt놈들아 니들 홈피에 뭐라 되어 있나 봐라
하나, 우리는 서비스 실명제를 통하여 고객과의 약속을 반드시 지키겠습니다.
하나, 우리는 고객이 원하는 것을 신속하게 파악하고 완벽하게 처리하겠습니다.(니들 신속 파악이라고? 개가 웃겠다)
하나, 우리는 고객의 참여와 평가를 통하여 고객이 원하는 상품을 만들겠습니다.(그래서 고지서에 5만원 추가 된거야? 그래서 원하는 상품만들게?)
하나, 우리는 다양한 방식으로 365일 24시간 쉼 없이 고객의 소리를 듣겠습니다.(듣는게 아니고 무시하던데? 얘기하면 딴짓하고 듣는척만 하던데? 24시간? 회수도 고객이 원하는 시간에 해야 하는거 아니냐? 개풀뜯어먹는소리그만)
하나, 우리는 한결같은 마음으로 소외되고 외진 곳 까지 달려가겠습니다.(한결같이 고객들 등쳐먹는게 니들 마음 같다)
내가 3년에 티비인터넷으로 천만원씩 낸다 재계약하면 2천만원이다...
니들 가만히 앉아서 2천만원번다는 말이다
직원들 개판 서비스로 인해서 손해본거 고객한테 삥뜯어서 채우려 하지 말고 직원들 교육이나 똑바로 시켜라..
그리고 난 어차피 블랙리스트 올라 갔겠지만 내가 뒤질때까지 kt니들껀 안쓴다 핸폰? 개나줘버려라 kt인터넷티비?누가쓰냐? 쯧쯧..
kt동작지점 신x준,노x래,김x호,최x일서비스팀장 전x원 총괄팀장 니들은 고객 응대 교육부터 다시 배워라
100번 전화걸면 현빈인가? 고객을 최우선으로 생각한다 어쩐다? 풉... 뿜겠네~~
