제가 소셜로 물건을 자주 구매하는데 너무 화가나서 여기에 글을 올려봅니다.
12월 1일에 티몬에서 물건을 구매했는데 그게 이사 전 주소로 5일날 도착된걸 택배기사한테 전화받고 알았습니다.
그래서 12월 8일 티몬 고객센터에 주소 오배송으로 재배송요청을 했고요 그때 티몬에서는 업체에 확인을 해봐야된다고해서
제가 직접 현대택배에 전화해서 알아보니 자기들은 요청받은게 없다는겁니다. 티몬에 다시 전화해 어떡해된거냐고 물어보니
확인하고 연락주겠다... 이때까지도 전 참았습니다.. 그럴수도 있지 하고...
9일날 티몬에서 다시 전화가와서 택배회사에 다시 요청했다 죄송하답니다...
14일 너무 갑갑해서 다시 확인전화를 하니 모르겠답니다 ㅋㅋ ㅆㅃ 택배회사에서 반송받지 못했답니다..
15일 티몬에 환불요청 했고.. 16일 다시전화해서 환불요청됬냐 물어보니 전 상담사가 처리중이다 전화드리겠답니다..
물론 이사전 주소로 보낸건 저의 잘못이지만 보름이 지나도록 조치를 못받고 있는데 상당히 화가납니다. 자기들 모르겠다고
택배회사가 전화를 안받는다는 둥 할때고 제가 전화해서 확인을 한것도 참고 넘어갔는데 확인한 사실을 알려줘도
말만하고 하나도 이루어지지 않고있습니다. 이거 고발이나 클레임 걸 방법이 있나요?
