자막 보는 방법을 자세히 가르켜 주세요

영화를 다운받고 볼려고 하면은 한글이 있다고 해서 받으면 한글이 안나와요  자막요청 하는곳에 다운 받아도 안되고  자세히 가르켜 주는 사람도 없어서 못보고 있어요  1년 전에는 영화를 다운 받으면 한글 자막도 자동 다운 되어서 보았는데  바뀌고나서 안되네요  제가 컴퓨터를 잘 못해요  누구 자세히좀 가르켜 주실분 없나요  한글이 있다고 해도  원래 한글 자막이 없는 건가요  아시는 분은  꼭좀 방법좀 가르켜 주세요    제가 몸이 아픈 사람이라 밖에 돌아다닐 형편도 안되고  영화나 티브이 다운 받아 보는게 유일한 낙인데  아시는분 꼭좀 가르켜 주세요