자료 다운 받을때요..

자료 다운 받을때 "비인코딩"?
뭐 이런 메세지가 뜨면서 다운이 안됐는데도 포인트가
줄어들던데요!!
다운을 못받았는데 왜 그런거죠? 돌려주세요 ㅠㅠ